jongbinchoi
jongbinchoi18h ago

PG관련문의

cafe24 Toss payments PG를 연동해 쓰고있는데 오늘부로 '업체 사정으로 인해 결제를 일시 중지하였습니다. 상점으로 문의하시기 바랍니다.' 라고 결제를 하게되면 문구가 뜹니다. 해결할 수 있는 방법이 있는지요? 고객센터가 문을닫아 오늘 상품 결제가 좀 들어올 예정이여서 여기에 문의 남깁니다.
9 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(문제가 발생한 이미지나 전체 결제흐름 동영상을 첨부해주시면 빠른 분석을 받으실 수 있습니다.)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
이실장
이실장18h ago
음 갑자기 발생하나요? mid알려주세요 @jongbinchoi 급하신거 아닌가요? 여기도 24시간은 아니라 빠른 확인 요청드려요
jongbinchoi
jongbinchoiOP18h ago
잠시만요 알람이 안떠서 이제 확인했습니다 바로 확인해볼게요 CF_soundsup42a 입니다
이실장
이실장18h ago
원래 결제되던거죠?
jongbinchoi
jongbinchoiOP18h ago
네넵 맞습니다
이실장
이실장18h ago
10/16 부터 안되셨겠네요 저희 리스크팀에서 10/16에 (확인 후 삭제예정) 메일로 공문 발송 드렸습니다. 저희가 임의로 처리가 불가한 내용이라 메일 확인 후 내일 영업시간에 조치하셔야할 것 같습니다.
jongbinchoi
jongbinchoiOP18h ago
네넵 알겠습니다. 감사합니다.
이실장
이실장18h ago
네 감사합니다!
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.

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