D거래 금지 된 가상계좌에 대한 취소 처리 문의
안녕하세요. 유저가 취소요청을 하여 가상계좌 취소 처리를 하였으나 거래가 정지 된 계좌로 확인되어 환불이 진행이 안되는 건에 대하여 유저가 토스측으로 문의한 결과 당사에서 환불취소를 진행 후 다시 환불을 진행해야한다고 전달받았다 하여 해당 건 처리 방법 문의 드립니다.
mid : meec3pl
거래번호 : BIGC-1760612596-278865
해당건 현재 취소요청 상태인데 취소요청 취소가 가능한것일까요?
혹은 취소 요청에 대한 철회 및 다른 환불정보로 취소가 가능한 방법이 있다면 안내 부탁드립니다.
당사에서는 이미 환불 완료처리가 되어있는 상태입니다.
mid : meec3pl
거래번호 : BIGC-1760612596-278865
해당건 현재 취소요청 상태인데 취소요청 취소가 가능한것일까요?
혹은 취소 요청에 대한 철회 및 다른 환불정보로 취소가 가능한 방법이 있다면 안내 부탁드립니다.
당사에서는 이미 환불 완료처리가 되어있는 상태입니다.
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