지급대행 웹훅 연동시 payout.changed 이벤트 미수신 관련 문의
안녕하세요,
어제 저녁 오늘 지급으로 지급대행 요청을 걸어두었고, 오전 09:58분경 예약된 금액이 통장에 입금된 것을 잘 확인했습니다.
다만, 웹훅 전송기록을 점검해보니 해당 이벤트는 수신된 이력이 없네요.
원래 지급 이후 웹훅 발송까지 텀이 많이 긴걸까요?
상점아이디는 POCA_D_ADS 입니다.
확인 부탁드립니다.
14 Replies
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해당지급건의 payoutkey 를 알수 있을까요/
tdpo_a01k9pfp6pqgg5y9xbqh84m8zgb 입니다.
실제로 지급요청을 하고 저희가 배치로 은행으로부터 결과를 받다 보니 시간차가 있습니다.
지금 확인해 보면 11시 45분에 웹훅전송된것으로 확인되네요.
그렇네요. 확인했습니다. 감사합니다!
네 감사합니다.
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추가 문의 드립니다.
9시 58분에 입금 완료 후, 토스페이먼츠 관리자에서는 상태가 [지급완료]로 떨어졌는데, 이 타이밍에 웹훅이 안나가고 은행으로 결과를 받은 후 웹훅을 내보내는 이유가 궁금합니다.
9시 58분과 11시 45분 사이에 상태가 안바뀌는 간극이 너무 커서요.
예약 지급의 경우 일괄 배치로 순차 지급된 후 웹훅이 발송됩니다. 그래서 시간차이 발생하며, 실 지급은 오후가 될수도 있습니다.
웹훅은 늦는 경우 오후 4시정도 확인가능할 수도 있습니다.
그러면 입금 완료 후 토스페이먼츠 관리자나 지급요청 단건조회 API에서 바로 반영되어 반환되는 상태는 정확하지는 않다라고 보면 될까요?
간극이 크다는 이야기는 아래 상황에서, 2와 3사이의 텀을 말씀드린거였습니다. 문의드리기 전까지 웹훅은 2 과정에서 발송될거라 봤는데, 답변 내용은 3 과정에서 발송된다고 하셔서요.
1. 입금 전에 단건조회 API 호출시 status가 "REQUESTED" 였음
2. 입금 확인 후 몇 분 이내로 단건조회 API 호출시 status가 "COMPLETED" 였음
3. 이후 몇 시간 후 웹훅 수신
위 순서가 맞습니다.
간혹 예외적인 상황이 있긴 하지만(이경우는 별도 연락드림) API로 조회시 COMPLETED로 되어 있으면 지급완료 된 것입니다.
그러면 2에서 반환된 결과를 대부분 신뢰해도 되는걸까요?
가령 2에서는 COMPLETED라고 되어있는데 웹훅은 FAILED로 날아온다던지 하는 경우가 있을까 싶어서요
네 대부분 신뢰하셔도 됩니다.
옙 참고하겠습니다. 감사합니다.