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네~ 가능합니다
경로와 동작방식은 알려주실 수 있을까요? 테스트 계정으로 보는게 한계가 있어요
상점관리자의 취소환불을 상점시스템에서 한다는 말씀이실까요?
직접 한다는 말씀의 의미가 모호해서요.
아뇨아뇨 결제 건을 상점관리자에서 볼 수 있잖아요~
제가 서비스 기획을 어떻게 했냐면
회원 앱결제 후 이미 사용했는데 환불을 요청하면 저희(회사)가 토스상점관리자에 들어가서 해당건을 취소/환불해줄 수 있는 버튼이 있냐는 겁니다,.!
네 있어요. 계약하셨나요?
아 네 그건 당연히 지원합니다
결제목록에 취소하기 버튼이 있습니다.
아그렇군요 ㅠ 그 예시 화면을 보고 싶어요...
테스트 계정을 주셨는데 아무것도 데이터가 없어서 볼 수도 업서서요 ㅠㅠ
이런식입니다.
상점관리자 가이드를 드리겠습니다
감사합니다. 혹시결제 취소와 환불을 구분하나요 혹시?
네네 ㅠㅠ
취소와 환불이 무슨차이인가요?
결제 취소는 매입전, 환불은 매입 후 아닌가요?
결제 취소는 100% 금액을 돌려주지만 환불은 부분취소처럼 될 수 잇는거 아닌가요~?
타 PG사는 모르겠지만 저희는 그렇게 의미를 두지 않습니다
아그럼 혹시 카드 결제 후 부분 취소도 가능한가요? 전액 환불 후 재결제 방식말고 일부만 돌려준다던가..?등등이요
전체든 부분이든
취소는 카드/계좌이체 같이 결제건을 다시 마이너스처리하는 형태의 취소이고
환불은 가상계좌처럼 직접 취소금액만큼 돌려준다는 의미입니다.
네 카드 계좌이체 가상계좌 모두 전체취소(환불) 부분취소(환불) 지원됩니다
여기 채널이..개발/기술관련 연동채널이다 보니
이렇게 구분하실 수 있어요
이후 운영과 관련한 부분은 저희 고객센터로 문의부탁드립니다.
부분취소 가능합니다.
아 그렇군요.. 이해했습니다. 감사합니다.
결제 취소 후 처리 상태에 놓인 걸 저희는 환불 처리중이라고 표현을 하는데 토스 상점관리자에는 그런 중간 상태를 표현하는 게 없는건가요?
보통 그런건 표시해주지 않아요
결제취소 후 2~3일 후 환불이 완료됩니다 정도 표시하지요
그렇군요 알겠습니다..!
매입취소의 역할은 카드사이기 때문에
언제 정확히 취소가 될지는 pg도 알수가 없습니다.
ㄱㅡ래서 그 값을 계쏙 업데이트 받으시는건
그렇군요 ..
꼭 필요한 기능은 아닐것같아요
그렇군요 의견 감사합니다.. 도움이 되었습니다.
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