SaaS 구독 시스템 개선 요청
안녕하세요. 영업팀 직원분 통해서도 피드백 전달드렸습니다만 디스코드에도 남겨봅니다.
저희는 기존에 Paddle이라는 MoR방식의 결제 시스템을 사용해서 글로벌 타겟 SaaS를 운영하고 있었습니다. 국내 유저가 과반인 상황에서 결제 경험을 높이고자 토스페이먼츠로 이전을 준비하고 있습니다.
토스 페이먼츠의 동작 방식을 조금 확인해봤는데요, 아직 토스페이먼츠의 방식을 완벽히 파악하지는 못했습니다만, 기존에 사용하던 Paddle, Lemonsqueezy 같은 해외 MoR 서비스는 아래와 같은 방식이었습니다.
1. 사전에 관리자 대시보드에서 상품을 등록하고(가격포함, 국가별로 다른 통화와 가격 설정이 가능) 빌링 등록 시 설정된 금액이 자동 결제(이 때 매월 xx일, 매월 첫째주 월요일, 매월 동일 날짜 등 주기 설정 가능)
2. 기간별, 횟수별, 사용자별 프로모션 및 쿠폰을 관리자 대시보드에서 생성&관리하고 각 프로모션 id만 결제 요청 시 전달하는 것 만으로 자동으로 프로모션 적용
3. 자동으로 결제를 처리해주고 결제 완료 시 Webhook으로 결과 통보
반면, 토스페이먼츠 방식은 저희가 저장된 빌링 id를 바탕으로 주기적으로 금액을 맞춰 매번 결제 요청을 보내야 하는 시스템으로 파악됩니다.
이 경우 해외 MoR방식에 비해, 주기적으로 결제대상자를 판별하여 결제 요청을 보내는 별도의 서버를 만들어서 운영해야하며, 31일에 구독 시작한 유저에 대한 윤달 처리 등 까다로운 스케줄링 시스템을 직접 구현해야하기에 개발 소요가 훨씬 많이 들 것으로 예상되어 향후 개선되었으면 하는 점으로 피드백 전달드립니다.
일단 개발 자유도 자체는 훨씬 뛰어난것같으니, SDK보다는 위젯같이 간편연결 가능한 부분에 대해 적용되었으면 합니다. 예를들어 "카드 등록 시 구독 첫달 100원 이벤트"같은것을 Paddle에서는 30분 내로 구현이 가능했는데, 이쪽에서는 비즈니스로직을 전부 새로 만들어야하는것 같아서요.
저희는 기존에 Paddle이라는 MoR방식의 결제 시스템을 사용해서 글로벌 타겟 SaaS를 운영하고 있었습니다. 국내 유저가 과반인 상황에서 결제 경험을 높이고자 토스페이먼츠로 이전을 준비하고 있습니다.
토스 페이먼츠의 동작 방식을 조금 확인해봤는데요, 아직 토스페이먼츠의 방식을 완벽히 파악하지는 못했습니다만, 기존에 사용하던 Paddle, Lemonsqueezy 같은 해외 MoR 서비스는 아래와 같은 방식이었습니다.
1. 사전에 관리자 대시보드에서 상품을 등록하고(가격포함, 국가별로 다른 통화와 가격 설정이 가능) 빌링 등록 시 설정된 금액이 자동 결제(이 때 매월 xx일, 매월 첫째주 월요일, 매월 동일 날짜 등 주기 설정 가능)
2. 기간별, 횟수별, 사용자별 프로모션 및 쿠폰을 관리자 대시보드에서 생성&관리하고 각 프로모션 id만 결제 요청 시 전달하는 것 만으로 자동으로 프로모션 적용
3. 자동으로 결제를 처리해주고 결제 완료 시 Webhook으로 결과 통보
반면, 토스페이먼츠 방식은 저희가 저장된 빌링 id를 바탕으로 주기적으로 금액을 맞춰 매번 결제 요청을 보내야 하는 시스템으로 파악됩니다.
이 경우 해외 MoR방식에 비해, 주기적으로 결제대상자를 판별하여 결제 요청을 보내는 별도의 서버를 만들어서 운영해야하며, 31일에 구독 시작한 유저에 대한 윤달 처리 등 까다로운 스케줄링 시스템을 직접 구현해야하기에 개발 소요가 훨씬 많이 들 것으로 예상되어 향후 개선되었으면 하는 점으로 피드백 전달드립니다.
일단 개발 자유도 자체는 훨씬 뛰어난것같으니, SDK보다는 위젯같이 간편연결 가능한 부분에 대해 적용되었으면 합니다. 예를들어 "카드 등록 시 구독 첫달 100원 이벤트"같은것을 Paddle에서는 30분 내로 구현이 가능했는데, 이쪽에서는 비즈니스로직을 전부 새로 만들어야하는것 같아서요.
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