가상계좌 입금 건 카페24 입금 반영 실패 건
토스페이먼츠에서 발급된 가상계좌로 고객은 정상 입금 하였으나, 카페24 에서는 입금 내역이 반영되지 않는 건이 빈번히 발생되고 있습니다.
상점아이디 : CF_medicube0
주문번호 : 20251022-0032527, 20251026-0006711, 20251026-0006852, 20251026-0006785, 20251027-0030815 외 다수
일부 주문 건에 대해 발생되고 있으나, 전체 가상계좌 주문 건의 1% 정도에서 몇년간 지속 발생되고 있으며
카페24 통한 확인 시 근본적인 원인 파악은 이용중인 PG사 통한 확인이 필요하다고 하여, 발생 원인 파악 및 조치 부탁드립니다.
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주문번호 : 20251022-0032527, 20251026-0006711, 20251026-0006852, 20251026-0006785, 20251027-0030815 외 다수
일부 주문 건에 대해 발생되고 있으나, 전체 가상계좌 주문 건의 1% 정도에서 몇년간 지속 발생되고 있으며
카페24 통한 확인 시 근본적인 원인 파악은 이용중인 PG사 통한 확인이 필요하다고 하여, 발생 원인 파악 및 조치 부탁드립니다.
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