브랜드페이 고객정보를 찾을 수 없어요 오류
브랜드페이를 이용중인데, 특정 고객한테 이런 오류가 나타나고 있습니다. 단순히 고객정보를 찾을 수 없다고만 나와서 어떤 문제인지 알고싶습니다

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해당 고객의 customerKey를 알려주시겠어요?
5162ca4a-bb13-490c-aacd-602f878c2119
입니다
계속 나타나나요?
고객문의인가요?
다른고객들은 이상없나요?
네 아직 나타나고 있습니다. 아직 다른고객에게 나타나는 현상은 보이지 않고 해당 고객만 나타나고 있습니다
에러받은 시간대 특정가능한가요?
제가 해당 계정을 컨트롤하고 있어서 특정가능합니다
다시 시도후 특정해서 보내주시고, 콘솔에러는 없는지도 확인가능할까요?
영상으로도 보내주시면 좋습니다. (시간대나오게)
콘솔은 콜백 메소드만 나타나고 있습니다
우선 녹화한 영상입니다

404 에러 받은게 등록해두신 redirectUrl주소가 맞죠?
네 가장 아래 보시면 등록해둔 url이 맞습니다

에러만보면ㄱ귀사 리다이렉트url호출하며 404가 발생했고,
그것땜네 accessTOken발급이 안되서 에러가 발생하는데
저기 404받은 url full 주실 수 ㅇㅆ나요?
그냥 접속해도 404가 뜨네요
다른 계정으로 접속해서 카드 등록해봤는데도 동일한 오류가 나타나네요. 아무래도 이전 계정에 카드를 등록해놨던거 같습니다. 서버 설정 한번 찾아보고 동일한 오류 발생하면 다시 말씀드릴게요! 감사합니다