아무거나
아무거나13h ago

ssgpay 결제 연동 오류

라이브 서비스 중이고, 일반적인 결제 수단에 문제는 없는 상태입니다. (삼성페이, 카카오페이, 네이버페이, 기타 카드 등) ssgpay 결제시 오류가 발생한다는 유저 CS를 받았는데, ssgpay 쪽에서도 해당 오류 코드(1006)는 쓱페이에서 발생하는 오류가 아니라고 합니다. 대시보드에서 결제 내역을 살펴보아도, 결제 실패에 대한 로그가 전혀 없는 상태인데 어떤 부분을 확인해봐야 할까요?
No description
8 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
today.lastday
today.lastday13h ago
네이버 앱으로 사이트 접속한 것으로 보이는데 일반 브라우저에서 결제시도하도록 해보실 수 있을까요? 해당 에러가 ssg페이에서 발생한 것은 맞습니다.
아무거나
아무거나OP12h ago
일반 브라우저에서도 실패하고 있습니다. 17:30 조금 전에 하신 것 같습니다
today.lastday
today.lastday12h ago
해당 고객만 발생하시는 것일까요? Mid 남겨주세요. 저희도 확인해보겠습니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
아무거나
아무거나OP12h ago
내부 테스트에서도 발생했고, 지금까지 ssgpay 결제 내역이 없네요. MID는 btestp0xby 입니다. 테스트 환경에서 지원되지 않는 간편결제 수단이라는 오류도 발생하고 있습니다. 함께 확인 부탁드립니다.
today.lastday
today.lastday8h ago
테스트 결제수단은 다시 확인해보시면 될거에요. Ssgpay는 관련 내용 확인해보겠습니다. @카멜 님 내부 확인결과 포인트 충전 서비스 가맹점이라 엘페이/ssg페이 사용 불가한 업종입니다. 해당 결제수단이 숨겨지는게 맞으며, 내일 안 보이도록 조치될 예정입니다.
아무거나
아무거나OP7h ago
네 감사합니다.

Did you find this page helpful?