16:49-17:10분까지 타임아웃이 발생한듯 한데 확인부탁드립니다
안녕하세요 현대카드 핀번호결제 최진욱입니다.
금일 16:49-17:10분까지 토스쪽으로 타임아웃이 나서 29cm등 결제수단에서 제외된상황입니다. 확인부탁드립니다
8 Replies
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안녕하세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 장애가 있어 조치중에 있으며 아래 링크에서 상황을 확인하실 수 있습니다.
안녕하세요, 17시 41분부터 장애가 복구되어 정상 결제가 가능합니다.
자세한 내용은 해당 링크의 Postmortem으로 확인되는 대로 올려드릴 예정입니다.
넵
네 감사합니다 해당 이슈 관련되어 원인이나 장애보고서 등 문의는 평일에 본 포스트에 다시 남겨주시면
토스팀 유관부서에서 처리해드릴 것 같아요, 현재 저도 해당 링크에 의존해서 답변드리고 있어서 모든 내용을 알려드리기 어려운 상황입니다. 🙁
일단 간단한 원인 등 보고는 해당 링크에 올려드릴 예정이니 (링크 내에도 명시됨)
참고하여 주시면 감사드리겠습니다
Postmortem
2025년 10월 11일, 외부 비정상 요청으로 인해 일부 결제창 및 API 요청 실패가 발생했습니다.
장애 원인 : 외부에서 유입된 다수의 공격성 요청으로 인해 트래픽이 급증 하였고, 이로 인해 일부 요청이 일시적으로 처리되지 않았습니다.
영향 시간 : 2025년 10월 11일 16:52:41 ~ 17:32:02
영향 범위 : 결제창 및 API 요청 간헐적 실패 발생 (전체 요청 영향 X)
조치 사항
- 실시간 모니터링을 통해 이상 요청을 조기에 탐지하였으며, 관련 IP 및 트래픽을 차단하는 조치를 즉시 시행하였습니다.
- 네트워크 및 서버 자원을 확장하여 과부하를 완화하고, 서비스는 정상적으로 복구되었습니다.
재발 방지 대책
- 주요 서비스 자원의 보호를 위한 트래픽 관리 체계를 보완 중에 있습니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
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