셀러 등록 API 응답값과 토스 대시보드 데이터 불일치
안녕하세요!
상점ID: monandol
셀러 등록 한 사업자 번호 : 4858800607
입니다.
현재 셀러등록 후 받은 상태 값은 KYC_REQUIRED
입니다.
그러면 상점 관리자에서
셀러 KYC 심사
페이지에서 노출되어야 되는 것으로 알고 있었는데
안보여가지고, 여쭤봅니다!
그리고
개입 사업자같은 경우 셀러등록시 본인인증이
이메일, 알림톡으로 가는 것으로 아는데
KYC가 필요하게되면
해당 부분 또한
이메일, 알림톡으로 발송이 되는지 알 수 잇을까요?!
9 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
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네 맞습니다. 초기 셀러등록시 받은 정보로 연락이 갑니다
refSellerId 알려주세요
넵
refSellerId 보내드립니다!
place_450
place_449
place_448
... ㄷ등등
동일 사업자 번호로 된 셀러들은
동일하게
API response에서는
상태가 KYC_REQUIRED 인뎨
상점관리자 대시보드/셀러 KYC 심사
에서는 노출이 안되고 있습니ㅏㄷ!
확인을 해볼게요, 오늘은 다른 채널로도 문의량이 좀 많아서 오래걸릴 수 있어요
네넵 감사합니다!
혹시 요청주신 일시가 대충 언제일까요?
place_450
place_449
place_448
순서대로
2025-09-16 09:04:10.649044
2025-09-16 09:05:10.975775
2025-09-16 09:06:06.566069
요청 시점 전달 드립니다!
해당 사업자가 모난돌컴퍼니에서 KYC 이벤트가 발생한게 아니라서 그렇습니다.
해당 사업자는 저희 가맹점이기도 한데요 PG 사용을 위한 KYC 를 진행하지 않으셔서 KYC 가 필요한 상태로 확인됩니다.
연락이 되신다면 토스페이먼츠에게 받은 KYC 심사 이메일을 통해 서류를 제출하셔야 한다고 공유 부탁드립니다.
완전 이해했습니다!
연락을 통해서 전달드리도록하겠습니다!
감사합니다!