가상계좌 응답 관련 문의 드립니다.
상점아이디(MID)
juinjauer8
orderId
25091816461500
입니다. 요청 시간은 2025-09-18 16:46:19
가상계좌 발급 신청 시 응답 api가
{
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"version": "2022-11-16",
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}
이렇게 응답이 올수도 있나요?
8 Replies
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해당 시간대 저희쪽 DB 지연 이슈로 장애가 있었습니다.
장애로 인해 영향을 받았을 것으로 생각됩니다.
@상상이음 님
고객센터로 유선문의가 접수된 것으로 확인되는데
정확히 어떤 부분에 대한 확인이 필요한지 알려주실수 있을까요??
DB 지연 발생 시간과 조치 사항이 필요합니다.
아울러 가상계좌 입급 확인 시 웹훅도 누락 된 건이 있어 확인 요청 드립니다.
주문건은 '25091816411642' 이고 결제 완료 시간은 2025-09-18 16:47:55 입니다
techsupport@tosspayments.com 으로 MID 정보와 함께 장애보고서 요청하시면,
pdf파일로 장애 원인, 시간, 조치 사항 등이 명시된 공문을 받아보실 수 있습니다.
메일 보냈습니다.
관련 메일은 수신 하였습니다. 이에 대해 궁금한 점을 여쭙습니다.
가맹점에서는 해당 이슈로 인한 불일치 주문 건을 파악 할 수 있는 방법이 있을까요?
혹시 거래대사 사용하시나요? 거래대사를 사용하시면 저희쪽 결제 완료건들을 아실수 있고 그것과 지금 저장하신 정보를 비교하시면 파악이 가능할것 같아요.