45 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
토스 상점관리자에 결제 취소와 환불건이 들어올 시, 그리고 정산처리가 되었을 때에 알림을 받고 싶은데, 슬랙으로 웹훅 연결해서 봇알림을 할 수 있나요?
네 해당 경우 모두 웹훅을 보내드리는데
슬랙의 형태는 아니라서
내부적으로 슬랙의 웹훅 형태로 변환하는 로직을 만드시면 돼요
* 결제취소/환불/지급대행 입금시 웹훅은 수신받을수 있으며, 개발자센터내 웹훅등록메뉴에서 용도별로 등록하시면 됩니다.
슬랙연동은 저희쪽에서 미지원하고, 저희가 전송한 웹훅을 일단 받으신후, 거기서 상점 주문상태 업데이트나 SMS 발송, 슬랙연동등을 자체적으로 해줏면 됩니다.
그럼 상점아이디라 셀러 아이디는 어떻게 입력하나요??
저희가 입력하는 방식이 아니고 선택하는 방식이더라구요
상점아이디는 지급대행 서비스 계약을 맺은 MID를 selectbox에서 선택하면 됩니다. 셀러ID는 가맹점에서 관리하는 지급대상업체별 ID입니다. 셀러ID는 직접 입력하시면 됩니다.
MID 항목의 selectbox에서 귀사 MID가 안나오는 것이라면, 지급대행 서비스 계약을 맺은 상점ID를 회신주시기 바랍니다.
아! 셀러 등록을하면 MID가 자동으로 생성되는것이 상점아이디인가요?
셀러 ID는 보통 어떤 양식의 형태로 설정하나요?
저 상점ID 박스를 선택하시면 리스트에 값이 없으신가요?
셀러 ID 는 가맹점에서 그냥 구분하시는 용도라서 편하신대로 만드시면 됩니다.
테스트 계정이라
셀러를 등록안한상태인데
셀러를 등록하면 MID리스트가 생성되나요?
그리고 셀러아이디 입력 시 'mertld가 없습니다.'라는 토스트가 뜨는 데 어떤 의미인가요
셀러등록하기 전에 있어야 합니다.
지금 계약하신 MID 알려주세요.
그럼 어떻게 하나요?? MID 를 생성하는 방법이요!
회사명이 MID인가요?
저희쪽에서 토스 상점관리자로 관리를 할 것인데
자체적으로 MID 생성을 못하는건가요?
계약 후 토스쪽에 전달을 해야 거기서 MID를 생성해주는 건가요?
계약을 아직 안하신건가요?
계약을 완료했어요!
그럼 계약하신 상점 ID 가 있으실겁니다.
아니면 사업자 번호를 알려주세요.
회사가 있고 그 셀러를 등록할 때 MID를말하는 겁니다
회사계정으로 들어가서 셀러를 등록하려는데 MID 리스트가 없어요
저희쪽 사업자 번호를 알려줘도 그게 1개만 되는 거 아닌가용?
사업자 번호랑 지금 로그인할때 쓰시는 계정 ID 알려주세요.
생성되는 플로우를
설명해주실 수 있을까요?
지금 어떤 상태인지 알아야 제가 설명을 드릴수가 있습니다.
상점아이디는 1개만 생성되는 건가요?
상점 아이디 = 로그인 계정
의 것인가요?
셀러의 상점아이디가 아닌, 계정의 상점아이디인가요?
지금 뭔가 섞어서 생각하시는 것 같구요.
저희와 계약을 하시면 상점ID(MID) 라는걸 생성해서 드립니다.,
그 상점 ID 중에 지급대행을 사용할수 있는 것이 있구요
테스트 계정으로 들어갔을 때는 없었는데, 회사 계정으로 들어가서 보니 'bill_assis7xub'로 노출이되는데 1개만 보여요. 이게 맞나요?
상점아이디는 1개인거고
셀러아이디는 상점 아이디 하위로생성하는 것이니 여러개 인게 맞을까요?
네 맞습니다. 셀러 아이디는 직접 만드시는 거구요.
네네 그게 궁금했던 거에요! 사업자당 1개의 상점아이디를 갖는 게 맞나오ㅛ?
그건 아닙니다.
상점아이디까지 직접 생성하는 줄 알았어요
지금 문의 하신 상점의 경우는 한 20개 정도 상점 ID 가 있으시네요.
아 그래요?

이렇게 표시되어야 정상입니다.
네 그렇게 보여요!
네 그럼 거기에서 셀러 ID 편하신대로 정해서 등록하시면 되요.
셀렉트박스 누르면 리스트가 노출되난요?
저는 1개 밖에 없어요.
지급대행 사용가능한 MID 는 하나라서 저기에 등록하시면 됩니다.
그럼 상점아이디를 여러개 생성하기 위해서는 토스와 계약 후 생성되는 건가요? 토스에서 생성해주는?
이미 누군가가 셀러를 하나 등록하신 것 같은데요 셀러 ID 는 영문으로 해주세요 한글로 하시지 말구요.
아 네네 자유롭게 입력하는 거라고 했는데 입력 형식 제한이 있나요?
상점ID 는 저희가 계약후에 상성해 드리는겁니다. 이거 지금 근무하시는 회사에서 MID 생성해 달라고 저희쪽에 요청하셨을거구요 그 담당자에게 MID 관련해서 문의 주시면 될것 같아요.
아 네네 그거에요! 답변이 되었습니다.
셀러아이디는 영문 숫자 조합이 되나요?
영문으로 20자 이내로 해주시면 됩니다.
영문 숫자 사용가능하구요.
특수문자 입력도 되나요?
하이픈이나 대쉬등이요
_, - 만 사용해주시기 바랍니다.
지원안하면 등록하실때 에러 날거에요.
한글이 막혀있지는 않은데 한글은 나중에 문제가 될수도 있어서 영문으로 해주세요.
네네 중간 공백도 입력되나요?
첫공백 뒷공백 입력 시 자동으로 제거 되나요?
(공백) 아이디
아이디
중복입력으로 간주하는지 아니면 앞에 공백이 있어서 다른 값으로 인식하는지 궁금합니다.
셀러아이디는 중복 체크 하나요?
제가 이용가이드를 내부적으로 만드는데
혹시라도 실수로 입력했는데 오류나거나 했을 때 방지하려구요
자동 제거 되지 않을겁니다. 중간공백은 안되구요.중복 체크는 합니다.
셀러 등록은 여러명이 하시기 보다 한분이 담당해서 하시는걸 추천드립니다. 잘못 입력하면 좀 복잡해 져서요.
아 네네 알겠습니다. 확인 감사합니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.