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일부 기기의 os 버전에 따라 현상이 다를 것 같습니다.
해당 현상 재현을 위해 단말기 종류와 OS 버전 그리고 결제 영상을 공유해주실 수 있을까요?
s22+고 android 13입니다.
이화면이 토스 앱인지 확인해 주실수 있을까요?

토스앱인지 아니면 결제 창이 떳던 웹뷰인지 확인이 필요할것 같습니다.
확인 해보니 웹뷰더라구요..
기기별로 인텐트 처리가 미흡해서 그런걸까요?
일반적으로 이 화면에서 다음을 누르면 토스앱이 떠야 하는데요. 웹뷰가 뜨신거죠?

네 저희 앱 내부 loadurl로 된 것 같아요
이부분을 확인해 보셔야 할것 같습니다. 인텐트 처리후에 앱을 정상적으로 못띄우시는 상황으로 보입니다.