Toss Agent IC 리딩 실패 질문
안녕하세요.
토스 에이전트를 이용해 결제 기기 연동을 진행하고있는데,
윈도우 7 SP1 의 환경에서 진행하고 있습니다.
듣기로는 해당 환경에서 TLS 1.2를 지원하지 않으면 불가능하다고 하시는데,
무결성검사 까지는 이상없이 작동되는 것을 확인했습니다.
다만 리더기를 통해
카드를 읽어올때 IC 리딩 실패 메시지, 마그네틱으로 진행하려해도 마그네틱이 읽히지가 않습니다.
이거는 리더기가 잘못되어있어 나타나는 문제일까요??
확인해주시면 감사하겠습니다.
5 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
TLS1.2 는 에이전트에서 토스페이먼츠와 통신하는 과정에서 관계됩니다.
말씀대로 windows7 은 TLS1.2가 지원되지 않기때문에, 이경우 타임아웃 에러가 납니다.
IC리딩실패는, 토스페이먼츠와 통신하기 전 리더기 <->에이전트간 통신이 되지 않아 발생하는 문제입니다.
듀얼아이 리더기를 사용하시나요?
듀얼아이를 쓰시면, 아래 링크의 매뉴얼과 통신테스트 프로그램으로 점검해보시고, 문제가 있을경우 제조사쪽에 AS를 받으시는것이 좋겠습니다.
https://drive.google.com/file/d/1b85wt1yxMo41D5qFNQvipUsIySJrFlik/view?usp=drive_link
https://drive.google.com/file/d/1BKBqvenf2R5H-11Aa0gp8r0Tzs0T_baM/view?usp=drive_link
Google Docs
DUALPAY_OTHER.zip
Google Docs
HW테스트 프로그램 절차서_220629.pdf
네 한번 시도해보겠습니다. 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.