결제 실패 관련 문의입니다.

안녕하세요. 상점 키를 정상적으로 사용하고 있음에도 불구하고 [업체 사정으로 결제를 일시 중지하였습니다.] 라는 응답이 발생합니다.
또한, 상점 ID가 두 개 조회되는데, 하나는 위와 같은 오류가 뜨고 다른 하나는 [등록되지 않은 서브몰입니다] 라는 응답이 표시됩니다.

1. 카드사 심사가 모두 승인되지 않은 상태라서 이러한 오류가 발생하는 것일까요?
2. 상점 ID가 여러 개 조회될 때, 그중 "서브몰"로 표시되는 상점 ID는 어떤 용도로 사용되는 것인지 궁금합니다.