퀵계좌이체 현금영수증 문의
개발환경에서 퀵계좌이체로 결제를 진행하며, 현금영수증 발급 안함으로 진행 하였습니다.
현금영수증 의무발행 업종이기 때문에 고객이 발급 안함을 신청하더라도 발급되어야 하는 상황입니다.
"paymentKey": "truss202508221037392BSy0" 에서
리턴값에 "cashReceipt": null 을 받았는데, 자진발급 신청은 어떻게 해야하나요?
20 Replies
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오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
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"cashReceipt": null 사유 확인부탁드립니다.
테스트환경은 현금영수증, 매출전표 등을 모두 제공하지 않는게 맞습니다.
그리고 퀵계좌가 최근에 서비스 운영 주체가 비바로 변경되어서 현금영수증 발행주체도 변경이 되었었으나 7월 3주차중에 다시 토스페이먼츠에서 발행하는 것으로 변경 되었습니다.
"자진발급" 신청은 1544-7772 로 상점ID 말씀해주시고 신청해주시면 됩니다.
토스페이먼츠 결제연동팀
운영서버에서 아래 정보로 테스트 했을 때, 현금영수증 정보 수신 안되고 있습니다.
paymentKey=gangn202508221111397WWb9
라이브환경에서 사용자가 현금영수증 정보를 입력하지 않았거나 가맹점에서 현금영수증 입력 정보를 전달이 되지 않은 경우에 자진발급되는 형태입니다.
gangn202508221111397WWb9 는 확인해보도록 하겠습니다.
상점ID gangnam_ms 는 현금영수증을 구매자가 직접 발급 형태로 계약되어 있습니다.
변경이 필요하신거라면 위에 설명드린대로 고객센터 통해 변경 요청을 해주셔야해요.
넵 확인 감사합니다.
퀵계좌는 더 이상 토스페이먼츠가 제공하는 서비스가 아니므로 토스페이먼츠에서 현금영수증 발행을 하지 않습니다.참고로 이건 잘못된 정보입니다. 퀵계좌 현금영수증은 토스페이먼츠에서 발급하고 있습니다. 7월에 다시 변경되었습니다.
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추가 문의사항이 있어 이어서 말씀드립니다.
같은 상점의 Xpay 모듈에서는 '전거래 자진발급' 으로 신청되어 사용 중에 있습니다.
같은 상점이더라도 모듈에 따라서 설정이 다르게 진행되는건가요?
mid별로 설정됩니다.
paymentKey=gangn202508221111397WWb9 거래건의
상점 ID 가 gangnam_ms 로 안내 주셧습니다.
이것은 MID 와 다른 값인가요?
제가 테스트한 상점의 MID 는 russeldc 로 알고 있습니다.
그게 MID 입니다.
만약 russeldc 를 결제된 MID 로 알고 계신다면 키를 잘못사용 하셨거나 위젯설정이 잘못되어 있으신것 같아요.
결제창에서 가맹점명 확인방법 있을까요?
통합결제창에 상점명이 있긴 합니다만 MID 는 UI 에서 확인하실수 없습니다.
결제창에서 상점명 확인이 안되서 여쭤봅니다.
클라이언트키를 전달드리면 mid 나 상점명 확인 가능하실까요?
위에 결제창 호출할 때 사용하신 주문번호 남겨주시면, 호출 시 사용한 mid 정보 말씀드릴게요
주문번호 ORDER_20250826130824_kimseyeon08 의 mid 확인 부탁드립니다.
gangnam_ms 네요.