신한은행 입금 오류
TID: kmong202508180911568NEo0
TID: kmong20250728215311Nhlm2
가상계좌 입금 후 입금 취소가 발생하는 건이 계속 이어지고 있습니다. (최소 5년 정도 지속됐습니다.)
해당 TID 외에도 여러 건이 있으며, 신한은행에서만 해당 케이스가 발생하고 있습니다.
이슈에 대해 알고 있는지, 그리고 이에 대해 처리할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.
가상계좌의 경우, 입금 완료에 대한 웹훅이 들어왔다면 입금 완료로 판단하는 것이 정상이라고 보입니다.
하지만 입금 완료 후 곧바로 취소되는 케이스(실제로 사용자가 취소하지 않았는데 수 초 내로 신호가 오는 경우)가 발생하고 있습니다.
현재 모듈은 XPayClient를 사용하고 있습니다.
결제 승인 지연 방식은 사용자에게 직접적인 영향이 가기 때문에 해당 방법으로는 처리가 불가능합니다.
또한 지연 처리의 경우, 얼마 동안 지연해야 이슈가 발생하지 않을지 판단이 어렵습니다. (입금 완료까지 시간이 오래 걸리는 경우도 있기 때문입니다.)
TID: kmong20250728215311Nhlm2
가상계좌 입금 후 입금 취소가 발생하는 건이 계속 이어지고 있습니다. (최소 5년 정도 지속됐습니다.)
해당 TID 외에도 여러 건이 있으며, 신한은행에서만 해당 케이스가 발생하고 있습니다.
이슈에 대해 알고 있는지, 그리고 이에 대해 처리할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.
가상계좌의 경우, 입금 완료에 대한 웹훅이 들어왔다면 입금 완료로 판단하는 것이 정상이라고 보입니다.
하지만 입금 완료 후 곧바로 취소되는 케이스(실제로 사용자가 취소하지 않았는데 수 초 내로 신호가 오는 경우)가 발생하고 있습니다.
현재 모듈은 XPayClient를 사용하고 있습니다.
결제 승인 지연 방식은 사용자에게 직접적인 영향이 가기 때문에 해당 방법으로는 처리가 불가능합니다.
또한 지연 처리의 경우, 얼마 동안 지연해야 이슈가 발생하지 않을지 판단이 어렵습니다. (입금 완료까지 시간이 오래 걸리는 경우도 있기 때문입니다.)
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