james
james2w ago

카카오페이로 결제 시, 주문화면으로 돌아가 결제를 완료해주세요 화면에서

안드로이드 백버튼 클릭시 결제는 되지 않고 , 충전만되는데 1. 정상 동작인지요? 2. 화면이 최근 업데이트 되었나요? 오해가 될만 한 상황인것 같습니다.
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12 Replies
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Minsu Kim
Minsu Kim2w ago
1. 카카오 정책변경으로 인증비밀번호만 치면 일단 충전이 됩니다. 2. 백버튼 눌러서 나가지말고 멀티태스킹으로 나가보세요
james
jamesOP2w ago
1. 백버튼을 누르면 , 충전만 되고 결제는 안되는 것은 맞나요? 2. 최근 해당 화면이 업데이트 되었나요?
Minsu Kim
Minsu Kim2w ago
1. 일단 충전되고 앱으로 넘어갔을 시에 결제가 완료되므로, 중간에 해당 단계에 오류가 있었다면 충전만 되는 결과가 납니다. 2. 최근 업데이트된 정책은 맞아요. 해당 기능 변경되었을 때 전 가맹점 공지가 나갔던거로 압니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee2w ago
네 이건 카카오페이 쪽에서 일방적으로 정책을 변경한 건입니다.
james
jamesOP2w ago
이 UI 화면도 최근에 변경이 있었나요?
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Kimoon Lee
Kimoon Lee2w ago
네 해당 화면은 카카오페이 화면입니다.
james
jamesOP2w ago
해당 화면에서는 백버튼을 충분히 누를수 있을 법한 화면일 것 같습니다. 최근 UI 화면이 업데이트 되었는지, 언제 업데이트 되었는지 알고 싶습니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee2w ago
카카오페이가 제공하는 화면이다 보니 카카오페이 통해서 확인을 해야 해서 시간이 걸릴것으로 보입니다. 가능하시다면 james 님도 카카오페이쪽으로 문의해 보시면 좋을것 같습니다.
james
jamesOP2w ago
카카오페이에 문의하려면 어떻게 해야 하나요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee2w ago
https://developers.kakaopay.com/forum/ 여기로 문의 해보시면 될것 같아요.
james
jamesOP2w ago
아 감사합니다.

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