가상계좌 결제 취소시

안녕하세요. API관련 질문이 있습니다.

고객 -> 가상계좌발급 -> 가상계좌로 입금 -> 결제승인

위 상태에서 /v1/payments/{paymentKey}/cancel 을 이용해서 결제를 취소 할 때
파라미터 refundReceiveAccount 를 입력하게 되는데요.
여기서 bank, accountNumber, holderName 를 요구 하는데
이 부분은 고객에게 따로 받아야 되는 사항인가요?
아니면 고객이 가상계좌로 입금한 은행정보(신한은행, 계좌번호, 예금주)를 받아 올 수 있는 방법이 있나요?