키키•3w ago

결제 위젯 연결 후 결제 요청 시 알 수 없는 에러 발생

에러 응답입니다

{
    ...,
    "status": "FAIL",
    "error": {
        "code": "UNKNOWN",
        "message": "알 수 없는 에러가 발생했습니다."
    }
}

{
    ...,
    "status": "FAIL",
    "error": {
        "code": "UNKNOWN",
        "message": "알 수 없는 에러가 발생했습니다."
    }
}

결제 위젯은 잘 렌더링이 되는데요 요청만 보내면 에러가 발생하는데 명확한 에러 메세지가 없어서 디버깅이 어렵네요. 도움을 받을 수 있을까요?

13 Replies

토스페이먼츠 BOT•3w ago

⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다

오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.

- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :

(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)

* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.

Kimoon Lee•3w ago

어떤 요청을 보내셨을때 저 에러가 발생하시는 건가요?

키키OP•3w ago

결제 위젯을 통한 requestPayment 요청을 보내면 발생합니다

Kimoon Lee•3w ago

그때 보내신 주문번호를 알려주시겠어요?

키키OP•3w ago

{ orderId,
  orderName,
  customerName,
  customerEmail,
  successUrl,
  failUrl,
  amount,
  currency
}

{ orderId,
  orderName,
  customerName,
  customerEmail,
  successUrl,
  failUrl,
  amount,
  currency
}

requestBody 입니다. "order_id": "892f2a67-3d53-4018-bf36-2b93999fd1cc"

Kimoon Lee•3w ago

requestPayment 호출하실때 넘기신 실제 값들을 보내주세요.

키키OP•3w ago

{
    "schema_id": 1374498,
    "uri": "http://localhost:3009/ko/juggle/payments/in-progress?productId=1001&orderId=892f2a67-3d53-4018-bf36-2b93999fd1cc&tvKey=c0c433e7-b9c7-4af9-a263-2fec26dfd145&characterId=0",
    "timestamp": "2025-08-05T11:38:46.961",
    "high_res_timestamp": "1754361526960.700",
    "deployment_id": "17923699fdacf84d016d876946075a98b2f3cdcc",
    "phase": "live",
    "client_key": "test_gck_Poxy1XQL8RlWaXK1eWQ5V7nO5Wml",
    "customer_key": "0a5b5d04-5e32-44a6-a5d9-784521aae756",
    "session_id": "fhywrot1ags",
    "merchant_browser_id": "xpprs0itz0i",
    "global_trace_id": "a250805YzoxOQPDKiXJXznz0nI3Nll8Ynj78JQt",
    "params": {
        "order_id": "892f2a67-3d53-4018-bf36-2b93999fd1cc",
        "order_name": "Coin-Small",
        "customer_name": "EUNJUNG NOH",
        "customer_email": "nej1044@ipixelcorp.com",
        "success_url": "http://localhost:3009/ko/juggle/payments/callback?lang=ko&requestAmount=1300&coinAmount=50000&currency=KRW",
        "fail_url": "http://localhost:3009/ko/juggle/payments/fail?lang=ko"
    },
    "status": "FAIL",
    "error": {
        "code": "UNKNOWN",
        "message": "알 수 없는 에러가 발생했습니다."
    }
}

{
    "schema_id": 1374498,
    "uri": "http://localhost:3009/ko/juggle/payments/in-progress?productId=1001&orderId=892f2a67-3d53-4018-bf36-2b93999fd1cc&tvKey=c0c433e7-b9c7-4af9-a263-2fec26dfd145&characterId=0",
    "timestamp": "2025-08-05T11:38:46.961",
    "high_res_timestamp": "1754361526960.700",
    "deployment_id": "17923699fdacf84d016d876946075a98b2f3cdcc",
    "phase": "live",
    "client_key": "test_gck_Poxy1XQL8RlWaXK1eWQ5V7nO5Wml",
    "customer_key": "0a5b5d04-5e32-44a6-a5d9-784521aae756",
    "session_id": "fhywrot1ags",
    "merchant_browser_id": "xpprs0itz0i",
    "global_trace_id": "a250805YzoxOQPDKiXJXznz0nI3Nll8Ynj78JQt",
    "params": {
        "order_id": "892f2a67-3d53-4018-bf36-2b93999fd1cc",
        "order_name": "Coin-Small",
        "customer_name": "EUNJUNG NOH",
        "customer_email": "nej1044@ipixelcorp.com",
        "success_url": "http://localhost:3009/ko/juggle/payments/callback?lang=ko&requestAmount=1300&coinAmount=50000&currency=KRW",
        "fail_url": "http://localhost:3009/ko/juggle/payments/fail?lang=ko"
    },
    "status": "FAIL",
    "error": {
        "code": "UNKNOWN",
        "message": "알 수 없는 에러가 발생했습니다."
    }
}

Kimoon Lee•3w ago

지금 저희 로그 보면 뭔가 데이터를 누락하고 보내시는 것 처럼 보이는데요. 이거말고 requestPayment 안에 JSON 을 알려주세요.

키키OP•3w ago

저 결제 할 때 보낸 json은 아닌ㄴ데

{
    "orderId": "15sacfvgast-qq1415",
    "orderName": "Coin-Small",
    "customerName": "EUNJUNG NOH",
    "customerEmail": "nej1044@ipixelcorp.com",
    "successUrl": "http://localhost:3009/en/juggle/payments/callback?lang=en&requestAmount=4000&coinAmount=165000&currency=USD",
    "failUrl": "http://localhost:3009/en/juggle/payments/fail?lang=en",
    "amount": 4000,
    "currency": "USD"
}

{
    "orderId": "15sacfvgast-qq1415",
    "orderName": "Coin-Small",
    "customerName": "EUNJUNG NOH",
    "customerEmail": "nej1044@ipixelcorp.com",
    "successUrl": "http://localhost:3009/en/juggle/payments/callback?lang=en&requestAmount=4000&coinAmount=165000&currency=USD",
    "failUrl": "http://localhost:3009/en/juggle/payments/fail?lang=en",
    "amount": 4000,
    "currency": "USD"
}

지금 이렇게 보내고 같은 에러 발생했어요

Kimoon Lee•3w ago

확인후 공유드리겠습니다. @키키 님 지금 보면 뭔가 브라우저에서 저희 서버로 통신이 잘 안되는 것처럼 보이는데요. 렌더링 되었을때 약관은 잘 표시 되는지 우선 확인부탁드립니다.

키키OP•3w ago

렌더링 되었을 때 약관 표시도 잘 됩니다

키키OP•3w ago

앱 내부에서 결제 위젯 충돌이 있었던 것 같습니다 문제는 해결 완료하였습니다 함께 고민해주셔서 감사합니다 🙂

토스페이먼츠 BOT•3w ago

❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!

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결제 위젯 연결 후 결제 요청 시 알 수 없는 에러 발생

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