해외결제 카드승인 취소건 문의 드립니다.
ORD202584134120250-46
{"code":"INVALID_REJECT_CARD","message":"카드 사용이 거절되었습니다. 카드사 문의가 필요합니다."}
20 Replies
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승인이 실패하신 거죠?
네
고객이 카드를 발급하신 은행에서 승인을 거절하신것으로 확인됩니다. 고객분께서 발급은행에 문의를 해주셔야 할것 같아요.
ORD20258414215781-46
{"code":"INVALID_REJECT_CARD","message":"카드 사용이 거절되었습니다. 카드사 문의가 필요합니다."}
이것도 승인 거절인가요?
승인 실패입니다.
해당 오류코드로 반환되는건 다 카드사에 직접 문의해보셔야 합니다.
고객한데 일일이 다 물어볼수도 없는데
ORD20258415540955-46
{"code":"INVALID_REJECT_CARD","message":"카드 사용이 거절되었습니다. 카드사 문의가 필요합니다."}
이건 온라인 승인이 되어있는 카드입니다.
온라인 승인이 되어있는 카드 라는게 어떤 걸까요?
{"code":"INVALID_REJECT_CARD","message":"카드 사용이 거절되었습니다. 카드사 문의가 필요합니다."} 이 에러는 카드사에 승인 요청을 해서 승인 거절을 받았을때 보내드리는 에러 메시지 입니다.
다른 온라인 사이트에서도 어제도 승인이 된 카드입니다.
결제 ui 설정이 잘못된건 아닌지요?
저희 쪽 설정이 잘못된거라면 대부분의 거래가 실패했어야 할것 같은데요. 잠시만요.
확인해본후 공유 드리겠습니다.
네
저희 온보딩팀에 확인 요청을 드렸고 누락된것이 있는지 확인중입니다.
지금보니까 결제 시도 된게 모두 실패 되었네요.
네
설정 누락이 된게 있었다고 해서 조치 진행했습니다. 혹시 지금 실패했던 카드로 다시 결제 해보실수 있을까요?
sp
네
If the payment fails, please contact your credit card company for authentication.
결제할수 있는 시간이 지났다는 메세지가 나옵니다.
그건 인증이 실패하시는 경우에 발생하는 걸텐데요. 캡쳐해서 공유해 주실수 있을까요?
이거는 3DS 인증을 실패하시는 건데요. 해외에서 발급된 비자 카드는 맞으신가요?
네
어제 18시 6분에 성공한 거래가 확인되는데요.
5시에 실패하신 주문번호도 알려주실수 있을까요?