7 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
신용·체크카드 조회 했을 때 사진과 같이 필터링을 했음에도 결제 시도 자체가 기록되지 않는 것을 확인하였습니다.

그리고 곧이어 결제할 수 있는 시간이 지났다는 메세지가 보였습니다.

해외카드 3DS 인증실패 했을 때 발생할 수 있는 메세지입니다.
이후에도 사용자가 반복적으로 3ds 를 여러번 시도할 경우에도 해당합니다.
주문번호 남겨주시면 3DS 인증관련 실패 확인은 도와드릴 수 있습니다.
텀을 두고 해보시거나 더이상 진행 불가로 다른카드로 시도 하셔야할 수도 있습니다.
상점관리자 조회시 결제시도~인증완료까지는 남지 않습니다.
인증이후 승인이 시도되어야 남게되어있어요
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.