yeareater
yeareater2mo ago

지급대행 요청중 KYC 심사 여부 에러 관련 문의드립니다

안녕하세요. 운영중인 서비스에서 지급대행 기능 연동하여 사용중입니다. 최초 20여건의 지급대행을 요청했고, 요청건 중 KYC 심사 미승인으로 실패한 건이 있어 셀러에게 제출하도록 안내했고, 상점에서 심사 승인(오늘 일자)된 것까지 확인했습니다. 그 이후 해당 셀러에게 다시 지급대행 요청했는데 KYC_REQUIRED 에러가 발생하고 있어 문의드립니다. 혹 심사승인 이후 지급요청 사이에 추가로 처리/확인해야하는 부분이 있는지, 아니면 일정 시간이 경과해야하는지 궁금합니다. 감사합니다.
7 Replies
토스페이먼츠 BOT
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Kimoon Lee
Kimoon Lee2mo ago
techsupport@tosspayments.com 으로 지급대행 사용하시는 MID 와 셀러 ID 를 공유해주시기 바랍니다.
yeareater
yeareaterOP2mo ago
동일한 제목 내용으로 발송했습니다
Kimoon Lee
Kimoon Lee2mo ago
@yeareater 멱등키 쓰시는것 같습니다.
yeareater
yeareaterOP2mo ago
아 이해했습니다 확인 감사합니다
Kimoon Lee
Kimoon Lee2mo ago
오늘 새벽에 요청하신것 에서 발생한 에러인데, 동일하게 요청하셔서 그냥 동일 에러 나간거에요 넵넵
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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