영카트 / 머트키 확인 요청

안녕하세요.
영카트로 심사 대기중인데 머트키 입력이 되지 않아. 결제창 오류로 인해
심사를 받지 못하고 있습니다.
상점 관리자에는 심사 이전이라 머트키가 없다고 합니다.
스크린샷과 같이 머트키가 없습니다.

어떻게 해야하는지 도움 부탁드립니다.

오류 내용 :
검증값[LGD_HASHDATA] 생성오류 또는 데이터가 위변조가 되었습니다