6/24일 정산내역조회 확인 부탁 드립니다.
안녕하세요
MID : AESTURA365 신용/체크카드 관련해서 정산 데이터 조회 결과 0건 확인 되었습니다.
혹시 이슈 있었는지 확인 부탁 드립니다.
https://upaynowapi.tosspayments.com/2/v1/AESTURA365/settlements
전일 기준 am 07:05 배치 수행하여 정산 내역 조회 하고 있습니다.
다른 일자는 문제 없는데 해당 일자만 0건 조회되었습니다.
확인 부탁 드립니다.
7 Replies
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이슈가 있었고 메일및 유선으로 안내 나갔었는데요. 지금도 문제가 있으신건가요?
혹시 무슨 문제 있었는지 알수 있을까요? 저는 못받았습니다. 정산 오류가 있어 확인 했습니다.
지금은 문제 없지만 그때 정산이 이루어지지 않아 오류 확인 중에 정산내역을 못받은걸로 확인 되어서 문의 드렸습니다.
네 매출일 6/24일자 기준 페이나우 비즈 정산데이터가 적재되지 못하는 문제가 있었습니다.
해당 에러는 6/25 오후에 에러가 늦게 감지되서. 페이나우비즈 6/24 매출일 기준 정산데이터 적재를 6/25 22시에 완료하였습니다.
그래서
6/25 22시 이후에 정산조회 API를 재호출하면 24일자 데이터가 정상적으로 수신됬는데, 귀사처럼 6/24 09시경에 호출했을경우 데이터 건수= 0 으로 응답되었습니다.
지금 다시 매출일자를 20250624로 놓고 정산조회 API를 재호출하시면 정상적으로 응답될 것 같습니다.
불편끼쳐드려 죄송합니다.
저희 고객센터로도 지난주에 문의를 주셨던 것으로 확인되는데, 정산이 아닌 거래조회 API호출로 오해하여, 저희쪽 로그확인에 혼선이 있었던것 같습니다.
아넵넵 확인 감사합니다. 24일 정산 데이터에 대해 재 호출 진행 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
추후 페이나우비즈 관련 문의는 여기 디스코드 채널이나 techsupport@tosspayments.com 으로 문의주시면 바로 확인하여 회신드리겠습니다.
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