안녕하세요
결제오류로 인해
상점아이디[auton_01] 주문번호[M250630150515171] 금액[25300] 타임스탬프[20250630150615]의
LGD_HASHDATA[e3d9f226efa074ea07d2b275b319180b] 생성오류 또는 데이터가 위변조가 되었습니다
상기 메세지가 반환되었는데 어떤 이유인지 알 수 있을까요?
확인 부탁드립니다.
11 Replies
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xpay에서 발생하는 에러로, mall.conf 안에 설정된 mid와 mertkey가 잘못되면 발생합니다
우선 서버내에서 mall.conf 파일을 찾아
auton_01 = auton_01의 mertkey 를 확인해주시고
토스페이먼츠 상점관리자로그인 > 좌측 API 키 확인 메뉴에서 확인한 mertkey 가 mall.conf 에 기재된 값과 일치하는지 확인해주시기 바랍니다.
머트 키 확인 시 상점관리자의 키와 동일합니다.
네 그럼 확인하신 mall.conf 안에 보시면, log_dir 위치가 있고, 여기 가보시면 오늘날짜 로그파일이 있을겁니다
해당 로그파일 전체를 압축해서 techsupport@tosspayments.com 으로 전달부탁드립니다.
가능하다면, 로그파일과 함께, lgdacom.conf , mall.conf 파일도 함께 전달부탁드립니다.
네 해당 메일로 파일 전달드렸습니다.
그리고 로그에는 해당 주문번호의 이력이 없었습니다.
네 메일로 회신드렸습니다
메일 회신 확인하였습니다.
하지만 다른 주문번호는 문제가 없고 해당 주문번호만 3번 에러 메세지가 반환되었습니다.
지난번에도 간헐적으로 발생하였으므로 같은 경우로 보면 되는건지 아니면 수정이 필요할까요?
동일 결제진행시 간헐적으로 이 에러가 발생했다는 말씀이시지요?
일단 저 에러는 mertkey 에러 이외에는 다른 경우가 없습니다.
결제요청하는 웹서버가 2대 이상이고, 특정 서버를 탈 경우에만 발생하는지 확인이 필요할것 같습니다.
현재 웹서버 1대 사용하고 있으나 사용되는 mall.conf(auton_01) 1개와 다른경로에 사용하지 않는 mall.conf(auton_02)로 존재하고 있습니다.
메일로 다시 디렉토리 전달드렸습니다. 혹시 충돌이 나는지 확인 부탁드리겠습니다.
그리고 상위 디렉토리를 날짜를 넣어서 백업한 파일들안에 mall.conf가 존재합니다.(예 : commerce_2025-04-23_14-00-43)
메일 회신드렸습니다
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