PayPal 거래 누락건 문의
안녕하세요. 페이팔 결제 누락건 문의드립니다.
고객이 결제를 요청하고 paypal 결제까지 완료후 금액이 정상적으로 paypal을 통해 지불되었습니다.
이런 상황에서 토스페이먼츠 대시보드에 거래기록이 남지않고, 저희쪽에서도 결제 기록이 실패로 기록되었습니다.
해당 건 확인요청드립니다. 추가로 필요한 정보가 있으면 말씀주시기 바랍니다.
MID: coloso_USD
결제시각: 2025-06-07 09:21:00 ~2025-06-07 20:28:56 사이에 발생
요청 주문ID: 4028445eb18, 4028445eb18, 4028445eb18
5 Replies
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지금 보면 승인 API 호출을 안하신것 으로 보입니다.
해당케이스는 보통 페이팔에서 결제가 된후 1주일정도 있다가 다시 환불됩니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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네 확인 감사합니다!
그렇다면, 두가지 질문이 있습니다.
첫번째로, 결제요청후에 클라이언트에서 만료 콜백 응답 대기중인 결제건들이 있을텐데, webhook api 문서를 확인해보니
EXPIRED 웹훅이 존재하는것으로 확인했습니다.
이렇게 승인 API를 호출하지 못했을때, expired 웹훅을 받게되면 페이팔 쪽에서도 즉시 취소가 될까요?
두번째로, 결제시 사용자 브라우저에서 모달이나 새탭에서 결제하는 방법이 있을까요?1. 해당 상태에서 실제 돈이 빠져 나갔다면 즉시 취소 되는게 아니라 3~7일 후에 환불처리 됩니다.
2. 제공하지 않습니다.