벤틀리
벤틀리4d ago

수기(키인) 결제 > 해외카드 결제 문의

해외 카드 번호를 입력했을 때 사용할 수 없는 카드로 나오고 다음으로 넘어가지 않습니다. 실결제 가능한 카드 정보로도 입력해봤으나 안된다고 하여 문의 드립니다! 상점아이디는 kvp_handys입니다 + 특정 해외 카드사는 결제가 불가능한 경우도 있을까요? ex) 특정 국가 카드는 사용 불가
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12 Replies
토스페이먼츠 BOT
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이실장
이실장4d ago
말씀하신 해외카드가 해외에서 발급한 카드인가요?
벤틀리
벤틀리OP4d ago
네! 해외에서 발급받은 카드입니다
이실장
이실장4d ago
러시아와 같이 제재 대상인 국가카드는 안될수도 있습니다.
벤틀리
벤틀리OP4d ago
일단 실패한 카드는 네덜란드 카드로 전달받았습니다
이실장
이실장4d ago
해외카드는 충분히 거절 될 수 있습니다. 위에 5555입력은 진짜로 사용할 수 없는카드라 안되는거일거오요
벤틀리
벤틀리OP4d ago
실제 결제 가능한 카드로 해도 카드번호 입력 과정에서 같은 에러 메시지가 보이는데 에러 메시지가 나오는 이유를 알 수 있을까요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee4d ago
실제 결제 가능한 카드로 입력한 주문번호를 알려주세요.
벤틀리
벤틀리OP4d ago
OT1J95C8 주문번호입니다! 확인 감사합니다 같은 카드로 결제 시도했을 다른 주문번호도 같이 전달드리겠습니다 OT1J954U OT1J95JO OT1J95LC OT1J95WP OT1J95VU OT1J95D2
김차장
김차장4d ago
사용하시는 상점아이디 kvp_handys 에 해외카드 계약이 없습니다 저희쪽 담당 매니저에게 연락하셔서 해외카드 사용을 추가하고 사용하시면 됩니다
벤틀리
벤틀리OP4d ago
감사합니다! 🦇
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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