빠른빠른
빠른빠른4mo ago

고객 결제창 팝업 화면이 나오지 않습니다.

일반결제 페이지에서 첨부된 파일처럼 동의하기만 나오고 카드사 선택하는 부분이 안나옵니다.
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13 Replies
토스페이먼츠 BOT
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today.lastday
today.lastday4mo ago
카드사 부분이 렌더링 되지 않았는데 콘솔로그 확인및 결제UI렌더링 부분 확인 부탁드려요. // ------ 결제 UI 렌더링 ------ widgets.renderPaymentMethods({ selector: "#payment-method", variantKey: "DEFAULT", }), https://docs.tosspayments.com/guides/v2/payment-widget/integration
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빠른빠른
빠른빠른OP4mo ago
고객분 이 전달해주신 화면이어서 콘솔 로그 확인은 어렵습니다. 고객분이 공공기관인데 다른 PC 에서도 안나온다고 학든요
Kimoon Lee
Kimoon Lee4mo ago
일단 증상은 결제위젯이 렌더링이 안된것인데요. 다른 PC 에서도 안나오신다면 해당 기관에서 저희쪽 서버가 차단된게 아닌가 싶습니다.
빠른빠른
빠른빠른OP4mo ago
해당기관에서 차단된것을 확인할수 있는 방법은 있을까요?
today.lastday
today.lastday4mo ago
크롬 브라우저등에서 디버깅모드-네트워크 탭에서 스크립트 등이 막힌게 있는지 확인해보셔야 합니다.
Minsu Kim
Minsu Kim4mo ago
보통 공공기관이면 방화벽에서 막히는 경우가 많더라구요
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
빠른빠른
빠른빠른OP3mo ago
이전에 무의했던 내용인데요.. 오류로 인해 결제창 로드가 안되는 고객입니다.
No description
빠른빠른
빠른빠른OP3mo ago
@today.lastday @Kimoon Lee 해결방법은 없나요? @토스페이먼츠 결제연동팀 아무도 없나요?
today.lastday
today.lastday3mo ago
기존 쓰레드보다는 새로 포스트를 남겨주시는게 좋습니다. 특정 사용자만 해당 이슈가 있는 걸까요? 로그로 봐서는 해당 사용자 네트웍에서 api.tosspayments.com으로 호출을 막는 것으로 보입니다.
빠른빠른
빠른빠른OP3mo ago
네. 특정 고객만 결제창 로드가 안됩니다.
today.lastday
today.lastday3mo ago
해당 고객 네트워크에서 차단되는 것으로 보이는데요. 휴대폰 테더링 등을 통해 확인해보시고 정상 동작된다면 해당 고객 네트워크 이슈입니다.

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