CustomerKey 변경

안녕하세요. CustomerKey를 발급 처리하는 로직의 오류로 몇몇의 각기 다른 고객들의 CustomerKey가 동일한 키로 등록된 상황입니다. 1. 빌링키를 기반으로 CustomerKey 값을 다른 값으로 변경 요청을 드리고자 하는데 가능할까요? 2. 불가능하다면 저희가 할 수 있는 조치는 기존에 등록된 카등 정보와 이에 매칭된 빌링키를 사용하지 않도록 저희 디비에서 삭제하고, 해당되는 사용자들에게 카드 등록을 다시 해달라고 안내하는 방법밖에 없을까요? 사용자에게 직접 요청하는 방법 외에 다른 방안이 있는지 궁급합니다.
4 Replies
토스페이먼츠 BOT
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유부장
유부장2w ago
동일 customerKey 로 다수의 빌링키를 발급하셨다는 이야기로 이해됩니다. 저희측에서 변경 도움은 어려운점 양해 부탁 드립니다. 네, 기존 빌링키 삭제하고, 해당 사용자에게 다시 해달라고 요청 해주셔야 할것 같습니다. 양해 부탁 드려요.
나쵸코드 이나라
네 답변 감사합니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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