dapsu
안녕하세요, 정기 결제를 이용하고 있습니다.
테스트 환경에서 25년 2월 20일에 25,080,000원을 결제했고, 현재 18,392,000원 환불을 테스트하려고 하는데 "취소 할 수 없는 금액 입니다." 라는 에러가 발생합니다.
혹시 이 부분 관련해서 확인해주실 수 있는 부분이 있을까요? paymentKey가 필요하면 코멘트로 남겨놓겠습니다.
11 Replies
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paymentKey 남겨주세요.
tbill20250220105917cY1E2 입니다.
결제 조회를 해보시면 2025-05-19T16:13:02+09:00에 결제금액 전액이 취소되어 취소할 수 있는 금액이 없습니다.
제가 방금 테스트 결제 내역에서 취소를 눌러서 그렇게 된 것 같습니다.
다시 결제후 확인해보시겠어요?
동일 현상 발생시 paymentKey 남겨주시면 됩니다.
같은 현상이 있는 페이먼트키는 다음과 같습니다:
tbill20250326102611zmOO8
3월 26일 결제건으로 보이는데요. 기본적으로 테스트 환경에서는 결제한지 1달 지난 거래건은 취소가 불가능합니다.
1달 이내의 거래건만 취소해 주시기 바랍니다.
아 테스트 환경에서는 1달 이내의 거래만 취소가 가능했었군요. 확인했습니다.
혹시 테스트 환경에서는 1달 이내 거래만 취소 된다는 내용이 명시된 문서가 있을까요? 팀원들에게 해당 내용을 공유하고 싶어서요/
최근 변경된 정책이라 아직 문서에 반영되지 않았습니다.
테스트 환경 문서에 업데이트 해두도록 할게요.
https://docs.tosspayments.com/guides/v2/get-started/environment
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