suyeon5403
suyeon54034mo ago

동일 도메인으로 서버 이전 했을 때 결제 취소 관련 문의

안녕하세요. 새로 이전하는 서버에 도메인을 그대로 적용해서 결제 취소 테스트를 진행하는데, 라이브 상태에서 결제는 정상적으로 진행되었는데 결제 취소가 안되고 있습니다. 기존에는 자사 사이트에서 고객 또는 관리자가 결제 취소를 하면 자동으로 취소가 진행되었는데 서버만 변경된 동일 도메인에서는 결제는 되지만 결제 취소가 안되는데 이유가 뭔지 궁금합니다.
4 Replies
토스페이먼츠 BOT
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이실장
이실장4mo ago
바뀌게 서버밖에없다면 서버 설정 이슈아닐까요? 저희는 화이트리스트로 관리하지 않아서요 어떤 오류가뜨나요
suyeon5403
suyeon5403OP4mo ago
해결했습니다. 감사합니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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