갑자기 라이브에서 500에러가 연달아 왔습니다.
안녕하세요 Mid는 3billip6qu 입니다.
스샷처럼 갑자기 500에러가 오고 있는데요, 혹시 사유 확인이 가능할까요?
Response Body에는 아래와 같이 떴습니다 ㅠㅠ
{
"code": "COMMON_ERROR",
"message": "일시적인 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요."
}
항상 죄송하고 감사합니다 ㅠㅠ
20 Replies
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O-250423-US-A-189 입니다!
paypal에서 에러를 준건데요. 내용 추가 확인해보고 답변드릴게요.
헉 감사합니다
아 이거 페이팔 결제실패하면 에러코드 날아오는건가보네요 결제실패랑 일치하네요 시간이
페이팔에서 결제 실패하셨을까요?
네 그런데 한번만 실패고 나머지는 처리 중 오류가 발생했다고 뜹니다...
상품명은
항상 저런식이었나요
3B-EXOME 입니다 네네! 상품명이 동일해서 승인거절이 난걸까요?
product배열이요
아 죄송한데 제가 개발자가 아니라서, 저희 상품명은
3B-EXOME
3B-GENOME
3B-VARIANT 3가지 중 하나이빈다
foreignEasyPay 아예 빼고 한번 테스트가능한가요?
shipping, product, paymentMethodOptions 3개 제외하고 한번만 테스트바랍니다
넵 저희 개발자분께 위 내용 전달드리고 테스트 해보겠습니다!
일단 특정거래만 발생하는거죠?
모든거래는 아니고요
넵 제가 지금 국내 결제 테스트 했을 땐 잘 됩니다!
그리고 저 처리 중 오류가 발생했습니다 를 시도한 고객이 동일하세요 (1명이 3번 시도)
네 그럼 paypal 위험거래에 걸린 것 같네요
페이팔 쪽 응답은 아래입니다.
PaypalClientErrorApiResponse(name=UNPROCESSABLE_ENTITY, message=The requested action could not be performed, semantically incorrect, or failed business validation., debugId=d1c70b063c5f8, details=[PaypalErrorDetail(issue=COMPLIANCE_VIOLATION, description=Transaction cannot be processed due to a possible compliance violation. To get more information about the transaction, call Customer Support.)])
감사합니다 일단 해당 고객 이슈인지는 계속 모니터링하고 혹시 재발하면 다시 여쭤보겠습니다~ 늦은 시간에 정말 고생 많으십니다! 감사해요!
네 여러고객에게 발생할 경우 주문번호와 전달주시면 저희도 연휴 지나서 페이팔 통해 문의넣어보도록 하겠습니다.
감사합니다~ 연휴 즐겁게 보내세요!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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