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따로 메일이나 문자등 공지해주시는 부분은 없다는 건가요?
가맹점에 직접적인 변화가 필요한 경우 공지메일로 별도 발송하고 있습니다.
12월경 추가된 ip의 경우 공지 받은 내역이 없어 일부 고객의 결제건이 정상처리 되지 못한 부분이 있습니다.
IP등 서버에 직접적 처리가 필요한 부분인데 공지가 없어서 문제가 생기는 경우가 있습니다.
* 2024년 12월에 추가된 신규 IP입니다.
는 신규 연동하는 가맹점에는 미리 적용을 요청드리는 것이고 아직 실제 적용된 IP는 아닙니다.
그럼 미리 적용해달라는 메일이라도 왔어야하는데 메일이 없습니다
실제 투입되기 전에 공지 메일 발송됩니다.
신규 가맹점들의 경우는 작업한지 얼마 안되서 또 작업해야하는 이슈가 발생할까봐 문서에만 미리 작성해둔거에요.
네 확인 감사합니다
네, IP등 결제에 직접적인 문제가 발생할 경우 최소 2주전에 공지 메일 발송되니 업무에 참고하세요!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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