쿠로키시
쿠로키시2mo ago

cardCompany

결제 성공건이 ALREADY_PROCESSED_PAYMENT 로 처리되었는데, 결제 로그 확인이 가능할까요?
13 Replies
토스페이먼츠 BOT
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이실장
이실장2mo ago
두번 호출하신거 아닐가요 로그 확인이 필요하신가요?
쿠로키시
쿠로키시OP2mo ago
네 확인 요청드립니다. 어떤정보 알려드리면 될까요? 주문번호 : GP_S681057524814A 입니다. 자체 로그를 봤을때, success 로 처음 들어온게 ALREADY_PROCESSED_PAYMENT 여서 어떤 상황인지 확인해 보고 싶어서요.
이실장
이실장2mo ago
조회 api로 언제 결제된 건인지는 확인해보셨나요?
쿠로키시
쿠로키시OP2mo ago
따로 확인은 하지 않았습니다. DATE :2025-04-29 13:38:06 IP :121.144.151.13 로그에 남은 시간입니다.
이실장
이실장2mo ago
네 먼저 확인한번 해보시기 바랍니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee2mo ago
37분40초에 한번 38분 6초에 한번 두번 호출하셨어요.
쿠로키시
쿠로키시OP2mo ago
음.. 이상하긴 하네요.. 생각보다 텀이 긴데 처음 요청에서 결제완료 처리가 안됐고, 결제 로그도 안남은 상태라서요. 일단 알겠습니다. 결제자분 PC 문제가 있었나 보네요..
이실장
이실장2mo ago
페이지 새로 고침이나 뒤로가기 등으로 접근했을때 발생했을수 있습니다.
쿠로키시
쿠로키시OP2mo ago
그렇게 의심은 했었는데, 저희쪽 로그에는 처음 요청건에 대한 기록 자체가 없어서요. 말씀하셨던 37분 40초 건이 없어요 ㅎ
이실장
이실장2mo ago
우선 저희는 정상 승인 났습니다! 한번 확인해보시기 바랍니다!
쿠로키시
쿠로키시OP2mo ago
네~ 결제자분이 말씀해주셔서 처리는 다했었습니다. 기술적인 부분에서 확인해야할 게 있을까 싶어서 문의드렸었던 거예요. 서버이슈가 있었던지, 고객 PC 문제가 있었던지, 좀 더 상황을 지켜봐야 할 것 같네요. 응대 감사합니다~ 37분 40초 응답이 씹힌이유가 그시간에 절묘하게 아파치가 restart 했었네요. 수고하세요~~
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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