해외 빌링키 결제 에러 관련 문의
안녕하세요.
저희 서비스는 스케줄러를 통해 월 1회 자동결제를 진행하고 있습니다.
그런데 해외 빌링키를 이용한 첫 결제는 모두 정상 처리되지만,
동일한 빌링키를 사용하는 2회차 결제에서는 아래와 같은 에러로 결제가 거절되고 있어 문의드립니다.
1. 첫 결제도 빌링키를 발급받아 해당 빌링키를 통해서 결제에 성공하는데,
동일한 빌링키를 사용하는 2회차 결제에서는 "카드 사용 거절", "해외 카드 승인 거절 에러" 에러가 나는 이유가 궁금합니다.
2. “카드 사용 거절”과 “해외카드 승인 거절” 에러 메시지는 둘 다 해외 결제 실패로 보이는데, 어떤 차이에 따라 메시지가 달리 노출되는 것인가요?
최근에 일어났던 몇몇 orderId와 에러 메시지 남겨놓도록하겠습니다!
ee7bb4c6-76f4-4051-b0a6-446b8d03adff : error: "카드 사용이 거절되었습니다. 카드사 문의가 필요합니다."
56df7d4b-70d1-4f60-838d-501b98a7f443 : error: "카드 사용이 거절되었습니다. 카드사 문의가 필요합니다."
16a23319-0d02-43c4-8dce-6f7306073e69 : "카드 사용이 거절되었습니다. 카드사 문의가 필요합니다."
c1807aea-799f-4d94-8eab-f74f125e19a3 : "해외카드 승인 거절이 발생하였습니다. 자세한 내용은 해외카드를 발급한 기관에 문의 바랍니다."
자동결제 사용자의 약 30%가 위 케이스로 이탈하여, 서비스 운영에 어려움을 겪고 있습니다.
빠른 확인 및 해결 방안 안내 부탁드립니다.
감사합니다!
저희 서비스는 스케줄러를 통해 월 1회 자동결제를 진행하고 있습니다.
그런데 해외 빌링키를 이용한 첫 결제는 모두 정상 처리되지만,
동일한 빌링키를 사용하는 2회차 결제에서는 아래와 같은 에러로 결제가 거절되고 있어 문의드립니다.
1. 첫 결제도 빌링키를 발급받아 해당 빌링키를 통해서 결제에 성공하는데,
동일한 빌링키를 사용하는 2회차 결제에서는 "카드 사용 거절", "해외 카드 승인 거절 에러" 에러가 나는 이유가 궁금합니다.
2. “카드 사용 거절”과 “해외카드 승인 거절” 에러 메시지는 둘 다 해외 결제 실패로 보이는데, 어떤 차이에 따라 메시지가 달리 노출되는 것인가요?
최근에 일어났던 몇몇 orderId와 에러 메시지 남겨놓도록하겠습니다!
ee7bb4c6-76f4-4051-b0a6-446b8d03adff : error: "카드 사용이 거절되었습니다. 카드사 문의가 필요합니다."
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16a23319-0d02-43c4-8dce-6f7306073e69 : "카드 사용이 거절되었습니다. 카드사 문의가 필요합니다."
c1807aea-799f-4d94-8eab-f74f125e19a3 : "해외카드 승인 거절이 발생하였습니다. 자세한 내용은 해외카드를 발급한 기관에 문의 바랍니다."
자동결제 사용자의 약 30%가 위 케이스로 이탈하여, 서비스 운영에 어려움을 겪고 있습니다.
빠른 확인 및 해결 방안 안내 부탁드립니다.
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