K온라인 입금, 입금 통보 처리 순서 관련 문의
온라인 입금 결제 시, 동일 계좌 정보 및 동일 입금액인 경우 가장 나중에 발급한 계좌를 기준으로 입금 처리되는 것으로 알고 있는데 혹시 맞을까요?
현재 문제가 되는 케이스의 경우 동일 계좌, 동일 입금액, 동일 회원으로 서로 다른 주문이 진행되었고, 고객은 마지막으로 진행한 주문을 취소한 뒤 입금을 진행했는데, 입금 완료 처리가 된 주문이 첫 번째 주문이 아닌 취소한 두 번째 주문으로 입금 완료 처리가 되어 문의 드립니다.
현재 문제가 되는 케이스의 경우 동일 계좌, 동일 입금액, 동일 회원으로 서로 다른 주문이 진행되었고, 고객은 마지막으로 진행한 주문을 취소한 뒤 입금을 진행했는데, 입금 완료 처리가 된 주문이 첫 번째 주문이 아닌 취소한 두 번째 주문으로 입금 완료 처리가 되어 문의 드립니다.
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