가상계좌 입금 웹훅 과 api 조회 상태 불일치

안녕하세요 상점 아이디 azaza 주문번호 25042115290339 결제건의 웹훅 전송 내역은 DONE 으로 수신되었는대 API 로 해당건 조회해 보면 WAITING_FOR_DEPOSIT 으로 조회가 됩니다. 해당건을 토스 상점관리자에서 조회하면 '입금취소' 라고 표시됩니다. 어떤 정보가 맞는건갈까요?
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11 Replies
토스페이먼츠 BOT
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today.lastday
today.lastday5d ago
확인 후 답변드릴게요 DONE 다음 WAITING_FOR_DEPOSIT 이 호출된 것입니다. 간혹 은행에서 입금 실패가 발생할 수 있습니다.
today.lastday
today.lastday5d ago
웹훅 이벤트 | 토스페이먼츠 개발자센터
토스페이먼츠에서 제공하는 웹훅 이벤트 목록입니다.
today.lastday
today.lastday5d ago
결론은 현재 WAITING_FOR_DEPOSIT 이며, 입금되지 않은 상태입니다. 고객은 다시 입금 가능합니다.
애터미아자_최원석
DONE 에서 WAITING_FOR_DEPOSIT 으로 변경될때도 웹훅이 호출 될까요?
OMG
OMG5d ago
네 입금오류로 인해 입금취소될 때에도 웹훅이 전송이 됩니다. https://docs.tosspayments.com/reference/using-api/webhook-events#deposit_callback
웹훅 이벤트 | 토스페이먼츠 개발자센터
토스페이먼츠에서 제공하는 웹훅 이벤트 목록입니다.
OMG
OMG5d ago
15:32:37 에 DONE -> WAITING_FOR_DEPOSIT 상태 변경 웹훅이 발송 되었습니다.
애터미아자_최원석
네 확인 감사합니다! 혹시 이런건의 경우 토스 > 고객 에게 SMS 가 자동 재전송 되는지요?
OMG
OMG5d ago
아니요 SMS 전송하지 않습니다.
애터미아자_최원석
네 그럼 쇼핑몰 쪽에서 재처리 과정을 거쳐야 하겠군요 확인 감사합니다
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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