가상계좌 입금 완료 콜백 호출이 실패했습니다. 관련 문의드립니다

안녕하세요
현재 토스페이먼츠 가상계좌 입금 완료 콜백 호출이 간헐적으로 실패하고 있어 관련 문의드립니다.
콜백 실패 후 재시도 시 대부분 성공으로 처리되고 있으나, 실패 발생하지 않도록 안정적인 수신을 원하고 있습니다.
콜백 요청 시 타임아웃 기준 시간이 3초라 들었는 확인 부탁드립니다.
실패 사례가 다른 고객사에서도 유사하게 발생한 사례가 있는지, 있다면 어떤 방식으로 대응 또는 개선이 이루어졌는지 궁금합니다
토스 측에서 권장하는 기술적 가이드나 설정이 있다면 함께 공유 부탁드립니다. (서버설정값등)
운영중인환경은 nginx php8.2 RDSmysql8.4.4 입니다

현재 실패한 주문번호 :2504181421385415 상점id : BP01