bubble 결제시 widget-success로 안 넘어가는 경우는 왜그런걸까요?
안녕하세요. toss-widget 사용해서 결제 이용 중입니다.
가끔 결제 버튼이 안눌린다는 cs가 들어와서 확인 중입니다.
확인해보니 결제 버튼은 눌렸지만 화면 전환이 되지 않아 안눌리는 것처럼 보였습니다.
첨부 이미지처럼 결제 버튼을 눌렀을 때 bubble workflow를 구성했는데요.
(BEP Toast Alert는 디버깅을 위해서 임시로 삽입)
예상하기로는 이슈 발생된 고객은
결제 버튼 누르고 화면 금융사 결제화면으로 전환 된 이후에
실제로 결제를 하지 않고 취소 혹은 뒤로가기 등의 액션을 취한 이후에
다시 결제창으로 돌아와서 결제버튼을 눌렀을 것으로 보입니다.
이런 경우 100% toast 만 뜨고 금융사 결제로 화면 전환이 되지 않습니다.
브라우저 캐시를 지우고서 다시 시도하면 정상 동작 합니다.
그래서 이전 결제 시도를 취소하는 workflow action을 넣어보려고 하는데요.
관련 문서를 찾지 못해서 문의 드립니다.
혹은 다른 가능성이 있을까요?
7 Replies
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해당 이슈가 발생했을때 브라우저 콘솔에 에러가 있는지 확인해 보실수 있을까요?
첨부 이미지가 이슈가 발생했을 때 콘솔 로그입니다.
딱히 에러 메시지는 보이지 않습니다.
아이폰 사파리에서 확인했습니다.
이슈 발생한 고객 폰은 갤럭시 아이폰 가리진 않았습니다.
PC버전에서는 아직까진 이슈가 발생하진 않네요.
지금 보면 amount 값이 null 로 처리가 되고 있습니다.
백으로 돌아 왔을때 위젯에 amount 값이 유지가 안되거나 변경되는게 아닐까 싶은데요.
필요하시다면 widget 에 있는 updateamount 를 이용해서 값을 다시 설정해 보세요.
네 말씀해주신대로 한번 해보겠습니다 감사합니다
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