주문 결제창 생성 시 오류 여부 문의
안녕하세요.
운영 중 결제창 생성요청 이후 응답을 안하는 CS가 유입이되었는데 결제창 생성 전 까지는 정상적인 로그 확인되었다가 생성 요청시점(requestPayment) 이후에 동작을 안하고 잇는것 같습니다.
혹시 해당 건 로그 확인 가능할까요?
mid: innisfree
1번 (실패)
주문번호: 50162574-100195013
발생시간: 2025/03/31 23:33:25
2번 (실패)
주문번호: 50162580-100195020
발생시간: 2025/03/31 23:33:38
3번 (실패)
주문번호: 50162596-100195039
발생시간: 2025/03/31 23:34:09
4번 (실패)
주문번호: 50162642-100195108
발생시간: 2025/03/31 23:35:38
결제수단은 신용카드입니다!
10 Replies
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해당시간에 세션 순단이있던것 같습니다. 지금은 잘되시는거죠?
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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넵 지금은 정상적으로 됩니다.
생성 요청시점(requestPayment) 의 관련된 로그는 따로 없는걸로 인지하고 있으면 될까요?
저시간에 세션 순단이 발생했다기에는 주문성공건들이 있어서요...
신용/체크카드 선택하고 카드사 미지정으로 NEED_CARD_PAYMENT_DETAIL 에러가 확인 됩니다.
카드사, 그리고 할부 기간 선택을 하지 않았을 걸로 보여요.
확인 감사합니다!
카드 선택도 미선택한 경우 얼럿을 약관하고 동일하게 노출하고 할부 선택시 일시불을 기본(상점관리자-위젯UI-기능-할부-할부선택 기본값에서 설정가능)으로 변경해주시는 것은 어떨지 제안드려 봅니다.
카드 선택 여부도 약관동의 선택 여부처럼 값을 내려주는게 있으신가요??
약관동의는 renderAgreement로 생성 후 agreedRequiredTerms값으로 받고 있습니다.
requestPayment({}) 시 카드 선택하지 않은 경우 에러 받을 수 있습니다.
requestPayment({}).catch(function (error) {
if (error.code === 'NEED_CARD_PAYMENT_DETAIL') {
alert("카드를 선택해주세요.");
}
});오... 확인 완료했습니다. 감사합니다!