해외결제 결제실패건 문의

안녕하세요. 현재 토스페이먼츠로 해외결제 연동하여 활용중인데
고객분께서 결제가 되지 않는다고 문의주셔서 연락남깁니다.
응답 404
X-tosspayments-Trace_Id : 092b115a088642ab2e5e165fc66a29c1
요청시간 : 2025-3-31 16:55:26

저희 서버 로그에 찍힌 요청 시간은 16:54:40으로 나오는데
결제시간 만료라고 확인되어서 문의남깁니다.