결제 위젯 연동 문의

안녕하세요, 기존 billing 상점 아이디일 때 결제 위젯 연동이 불가하다는 안내를 받아 새 아이디를 발급받았습니다. 그런데 개발자센터를 보니 상점 아이디와 연결하는 부분이 없고 여전히 FAILED_PAYMENT_INTERNAL_SYSTEM_PROCESSING 에러가 발생하는데 어떻게 대응해야할지 문의드립니다. 실시간 채팅을 하고 싶었는데 챗봇만 답변을하고 제대로 대화를 할 수 없는 환경인 것 같아서요