계좌이체가 안되는데 확인 요청 드립니다.
mid : cotheza24v 계좌이체가 결제창이 열려서 마지막에 return이 안되고 있습니다.
저희가 테스트 아이디 GC_allfrevh3o와 cotheza24v 두개상점 테스트키로 저번주에 테스트 완료 하고 오늘 최종 점검차 다시 테스트 하는데 return 값을 못받아오네요.
cotheza24v는 실제 운영되고 있는 상점이라 운영사이트에서 해봐도 같은 상황입니다. 확인부탁드립니다.
12 Replies
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마지막 리턴이 안되신다면 결제창 여는 도메인과 successURL 도메인이 일치하는지 확인부탁드립니다.
그리고 주문번호도 좀 알려주실수 있을까요?
cotheza24v 라이브키 : 2025032512205335806 , GC_allfrevh3o 테스트키 : 2025032512574504101 입니다.
카드와 가상계좌, 토스페이는 정상적으로 return이 되고 있습니다.
혹시 영상을 보내주실수 있을까요?
아니면 저희가 접근할수 있는 페이지가 있으면 더 좋습니다.
그리고 return이 안되고 있다고 하셨는데 이때 브라우저 콘솔에 별도의 에러는 없는지 확인부탁드립니다.
비슷한 문제를 겪고있는 다른 가맹점에서는 이런 케이스가 있었습니다
- 요청하는 페이지와 응답 페이지의 protocol이 다름 (http <-> https)
- 도메인 이름에 www 누락 (요청페이지: @, 응답페이지: www 혹은 그 반대)
이 두부분 확인해보시는것도 좋을 것 같아요.
같은 소스로 카드와 계좌이체를 실행중인데 계좌이체만 그럴 수가 있나요?
그리고 제 피씨에서 저번주 내내 테스트를 진행했는데 어제 부터 안되어서.....
다른 피씨와 모바일로 진행하니 정상작동 합니다.
우선 제 피씨 동영상 첨부할게요.
첨부합니다.
네트워크 문제로 보이는데요,
혹시 회사 사내망이실까요?
그럼 카드나 다른 것도 안되어야 하지 않나요? 사내망이고 운영되는 사이트도 제것만 안되어서...
저걸로는 원인 파악이 안되시는 거죠?
되다가 안되니... 문의드려봤습니다.
혹시 브라우저 네트워크탭 켠 상태로 녹화해주시거나 HAR 파일 추출해서 올려주시겠어요? 그럼 토스팀에서도 어디서 요청이 지연되거나 차단되어서 안되는지 확인이 될 것 같습니다.
AWS CDN환경이라 아이피가 고정되어있지않고, 서버가 다중화되어있어서 특정 결제수단에서만 오류가 발생하는게 이상한 상황은 아닙니다. 그래서 사내망에서는 공식적으로 지원하지는 않는거구요.
-# HAR 파일 추출방법: https://hippogrammer.tistory.com/420
뭔가 PC 브라우저쪽 설정인것 같습니다. 아니면 브라우저에서 속도제한 같은걸 거시는 건지도 확인부탁드려요.
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