장애시간대 가상계좌 입금통보 웹훅 데이터 확인요청
상점아이디 : k_infobellsale, k_adcrosssale
장애발생시간대 중 당사에서 마지막으로 확인된 웹훅 데이터는 03/24/2025 14:17:26 에 확인되었으며 이후 장애해소 후 03/24/2025 15:25:54 에 다시 데이터 확인되었습니다. 두 시간차에 발생한 입금건에대한 웹훅데이터 발생건이 있는지 있다면 재송신해주시기 바랍니다.
14 Replies
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보인다는건 가정아닌가요?
확정인가요?
입금이 확실하게 안된게 맞는건가요?
아직 문의량이 너무 많고, 원인 파악이 안된 상태라 토스팀에서 확인 후 답변드리기에
시간이 걸릴 것 같아 동일한 웹훅 관련 문의에, 토스팀에서 답변드린 내용을 복사하여 먼저 드린 답변입니다.
토스팀에서도 순차적으로 확인 및 답변을 드리고 계실 것이라서 조금만 시간 양해를 부탁드립니다.
@Ayaan이안 본 건은 서비스 제공자가 개입해야 할 것 같습니다. 서비스 사용자에게 중대한 사안이라 추측은 자제 부탁드립니다.
해당 메시지는 서비스 제공자인 토스페이먼츠에서 회신한 내용입니다.
원본 글 참고 바랍니다. https://discord.com/channels/864296203746803753/1353612961243201547/1353615945356279889
둘중 서비스 제공자가 누군가요?
냥과장님 처럼 토스로고가 붙어있으신 분들입니다.
해당 글에도 서비스제공자 냥과장님 답변 상 입금되지 않았을거라는 추측성 글로 보입니다.
저는 지금 추측성 대답이 아니라 확실한 대답이 필요한데욧
저희도 마찬가지입니다. 공식적인 입장이 필요합니다.... ㅠㅠ...
네 이부분은 확인후 공유 드리겠습니다. 별도로 고객분께 입금되었으나 입금처리 되지 않았다고 문의가 오면 공유 부탁드립니다.
네 공유 부탁드립니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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@5harang 님 원천사와 대사 때문에 시간이 지연되었습니다. 받아보실 이메일 과 mid 를 techsupport@tosspayments.com 으로전달 주시면 입금건 리스트 보내드리겠습니다.
장애시간대에 입금된 거래건은 재통보등을 통해 정상 입금 노티 나간것으로 확인되고 있습니다.
@HenryJ 님도 마찬가지인데 리스트 필요하시면 techsupport@tosspayments.com 로 메일 보내주세요.