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현재 API 서버 장애 상황이며
복구중에 있습니다.
현재 결제서비스 장애 해소되었습니다. 원인은 추후 다시 공유드리겠습니다.
서비스 운영에 불편을 드려 죄송합니다.
저희 몰에서 /confirm 요청하고 타임아웃을 10초로 해뒀습니다. 10초 내에 응답이 오지 않을 시에는 결제는 되었으나 응답을 받지 못했다고 보고 취소 API를 호출합니다.
그런데 취소 시에는 NOT_CANCELABLE_PAYMENT 라는 오류를 받아서 결제 취소는 안되었는데 아래 내역들이 결제 승인은 된 내역 같은데 혹시 결제가 제대로 되었는지 확인 가능할까요?
20250324O1115531742794208607
20250324O1109441742794163112
20250324O1117951742794610594
20250324O1138231742795002412
20250324O1144431742795235078
20250324O1151831742795526160
20250324O1119801742795816161
20250324O1151641742795760270
20250324O1144151742795470098
안녕하세요.
상점관리자에서 조회가 되신다면 결제 되신것으로 인지 해주시면 되며,
혹 지금 바로 취소가 필요하신경우, 상점관리자를 통해서 취소를 해주실 수 있으실지요?
전가맹점 대상으로 영향 거래 정리가 필요하여, 빠르게 확인이 어려운점 깊은 양해 부탁 드립니다.
네 알겠습니다. 고생 많으십니다. 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
@바다거북
오늘 업무에 불편을드려 대단히 죄송합니다.
장애보고서 정리하여 이메일로 공유 드리겠습니다.
아래 버튼 클릭하여 담당자 성함, 이메일주소, 상점아이디(mid) 입력 부탁드립니다.
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