김굴국밥
김굴국밥2mo ago

Paypal 간편결제 취소

안녕하세요 현재 Paypal 간편결제 승인 후 연동중에 있습니다. 다름이 아니라 토스위젯을 거쳐 Paypal 결제 단건 성공적으로 진행 이후에 해당 결제건을 관리자 혹은 취소 API 가 아닌 다른 루트로 취소 할 수 있나요?? 예를 들면 페이팔 페이지에서 해당 결제 건을 취소 할 수 있는지 -> 이러한 경우에 결제상태 변경으로 토스에서 콜백을 전달해주시는지, 토스위젯을 거쳐 페이팔 간편결제가 이뤄졌을 때 다른 루트로 취소를 할수가 없다면 상관없을것같습니다. 답변 부탁드리겠습니다
6 Replies
토스페이먼츠 BOT
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today.lastday
today.lastday2mo ago
페이팔에서 잘못 결제된 건이라고 클레임을 요청하여 취소할 수 있습니다. 이 경우 바로 취소되는 것은 아니고 상점관리자 - 해외결제정산-해외간편결제 분쟁관리에 표시됩니다. 그리고 상점관리자에서도 취소를 할 수 있습니다. 그런사례가 있으셨나요?
김굴국밥
김굴국밥OP2mo ago
사례는 없엇습니다 아직 서비스에 연동전이라서요 말씀대로라면, 결제한 유저본인이 잘못 결제된 건이라고 클레임을 요청하여 취소하는 케이스 말고는 직접 취소를 할수 있는 방법은 없는것이 맞을까요??
today.lastday
today.lastday2mo ago
네 맞습니다. 그런 케이스 발생시 주문번호 공유해주시면 됩니다.
김굴국밥
김굴국밥OP2mo ago
네 답변 감사합니다!
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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