가상계좌 입금 훅이 안 온 것 같습니다.
저희도 고객님에게 지금 연락 받았는데 API로그에는
2025-03-06 15:30:15에 있는데, 웹훅이 안 온 것 같습니다.
paymentKey : plain20250306152956hwvJ5
paymentOrderId : MC41NjMzMTczMzc2NzI5
입니다.
11 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
입금은 언제 하신건가요?
그런데 입금을 안하신것 같은데요.
무슨 연락을 받으신건가요?
저희도 고객님에 다시 한번 확인해보겠습니다!
상점관리자 상으로도 입금이 되지 않은것으로 보입니다.
혹시 입금을 하셨는데 반영이 안된거라면 고객이 입금하신 입금증을 첨부해서 techsupport@tosspayments.com 으로 메일주세요.
확인해보니, 가상계좌를 재발급 받았습니다.
근데 저희가 재발급 받으면 재발급받은 정보로 변경을 하는데, 그부분이 왜 처리가 안되었는지를 확인중에 있습니다. 혹시 당시에 로그가 남아있다면 확인 한번 부탁드립니다.
위의 주문이 아래 주문으도 대체 되었습니다.
훅을 확인해보니 그 당시에 실패가 떠서 저희가 디비 데이터 변경하고 실패한 훅을 재전송 해서 성공처리까지 받았습니다.
paymentKey : plain20250304103947vQgj9
paymentOrderId : MC4zNTU5ODQ2NTE0NDQw
당시에 어떤 로그를 확인해 드리면 될까요?
확인해보니,
A 계좌를 받음
B 계좌로 갱신
이후에 A로 입금해서 발생했던 문제였습니다.
혹시 B로 갱신할때 A가상계좌를 만료시키는 그런 API가 존재할까요?
A는 취소 API 호출하시면 됩니다.
코어 API | 토스페이먼츠 개발자센터
토스페이먼츠 API 엔드포인트(Endpoint)와 객체 정보, 파라미터, 요청 및 응답 예제를 살펴보세요.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.