가상계좌 발급 request 내역 문의
안녕하세요.
현재 구버전인 xpay를 이용하고있는데 가상계좌를 발급받을 때 잘못된 url을 입력한거같아 고객사에서 해당 returnUrl이 잘못되었다고 메일이 왔다고 했습니다.
그런데 결제내역에서는 발급과 입금은 정상적으로 완료된 상태인데
전송실패내역에서 해당 내역을 일괄재전송요청을 하면 또 다시 실패로 나옵니다. 이 경우 이미 입금이 완료되어서 정상적으로 진행되지않는건가요?
그리고 returnUrl이 잘못되었다고 메일이 왔지만 입금처리가 정상적으로 처리된 다른 이유가 있나요?
11 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
전송실패내역에서 해당 내역을 일괄재전송요청을 하면 또 다시 실패 가 되는건 해당 URL 에서 OK 라고 응답을 하지 않아서입니다.
가맹점에 노티를 받고 입금처리를 정상적으로 하셨는지 아닌지는 응답이 OK 인지 아닌지로 저희는 판단합니다.
지금말씀하시는 것으로 봐서는 정상적으로 입금처리를 하신후 OK 라는 응답을 보내지 않으신것 같네요. 이부분 확인부탁드립니다.
그러면 해당 가상계좌를 발급받을 때 보냈었던 request 를 알 수 있는 방법이 있을까요?
주문번호와 MID 알려주시기 바랍니다.
주문번호 : Auto202503111503082131324693006
TID : geoch20250311150348Mu1i0
주문번호 : Auto202503101728111891218103005
TID : geoch20250310173607JMyJ5
총 2건입니다.
수신페이지 호출시 500에러가 발생하였습니다. 위에 냥과장님 말씀해주신 것처럼 OK 응답이 되어야 정상처리됩니다.
통합결제창 호출 요청 파라미터 중에서 LGD_RETURNURL 값이 어떤걸로 되어있는지 알 수 있을까요? 해당 부분에 대한 로그 남아있는게 없어서 문의드립니다!
전송주소 말씀하시는걸까요?
techsupport@tosspayments.com으로 메일보내주시면 호출주소와 당시사용한 파라메터 전달드리겠습니다
메일발송드렸습니다.
답변드렸어요.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.