정산조회 API 호출 시, COMMON_ERROR 문의

안녕하세요.

정산 API(https://docs.tosspayments.com/reference#%EC%A0%95%EC%82%B0-%EC%A1%B0%ED%9A%8C) 에서 COMMON_ERROR는 어떤 케이스에 발생하는 지 알 수 있을까요?

그리고 정산 데이터 보존기간이 있는지 궁금합니다.
저희는 토스페이먼츠를 23년 10월부터 사용했는데, 조회되는 데이터는 24년 5월의 데이터부터 가능한 것으로 확인되었습니다.
(이전 데이터들은 빈 리스트 or COMMON_ERROR 발생)